Cambios de prendas
Realizamos cambios en tops, corsets, pantalones, pijamas, vestidos, bodys, polleras.
No realizamos cambios en ropa interior.
El plazo para solicitar un cambio es de 7 días corridos a partir del envío del pedido. En el caso de las prendas pertenecientes a la colección de disfraces de Halloween, el plazo es de 3 días corridos a partir del envío.
Costos de envío por cambios
- Interior del país: los costos de envío correspondientes al cambio corren por cuenta del cliente.
- Montevideo: el cambio puede coordinarse a través de nuestro servicio de cadetería, abonando el costo equivalente a un envío común.
Devoluciones
Las devoluciones se gestionarán en caso de errores de stock por parte de nuestra tienda, cuando un producto comprado no se encuentre disponible.
Retiros
Al realizar un pedido con la opción de retiro en pick-up, el cliente dispone de un plazo de 30 días corridos para retirar su compra. Una vez vencido dicho plazo, y en caso de no haber coordinado previamente una prórroga, el pedido se cancelará y los productos volverán a estar disponibles en stock, sin derecho a la devolución del dinero.